Машина не работает Janome ME23x, долго ли замена?

25 ноя 2005
Добрый день. Купила шв.машинку в середине октября Janome ME23x. Скроила трикотажную кофточку и юбку джинсовую. Времени не было начать шить. и вот где то 10 ноября начала шить. Осталось только подшить рукава - машина не стала работать: строчка не шла (на одном месте стоит - строчка и нитей собирается в какие то узлы); не работает программируемая остановка иглы в верхнем/нижнем положение (кнопка "Needle UP&DOWN"); лампа-указатель выбранной строчки не горит. Юбку так и не начала шить. Самое обидное, что кофту почти дошила, а машинка , которой нет и месяца эксплуатации сломалась. Знаю, что в соответствии с п.1 ст18, Закона РФ «О защите прав потребителей» могу попросить заменить на товар аналогичной марки. Подскажите как долго все это будет происходить, потому как вещи раскроенны и время есть а вот на чем - УВЫ. Заранее спасибо за ответ.
25 ноя 2005
Судя по описанию проблемы, в челноке Вашей машины запуталась нитка и челнок заклинило. По этой причине не работает кнопка подъема иглы - машина просто не может провернуть заклинивший челнок. Лампа-указатель не горит скорее всего потому, что шпиндель, на который устанавливается шпулька для намотки, установлен в правое положение. Заочно диагноз поставить я не могу и советую Вам обратиться в сервисный центр, адрес которого приведен в Вашем гарантийном талоне. Там или отремонтируют машину или дадут заключение о необходимости замены. С таким заключением Вы сможете обратиться в магазин, где Вам обменяют машину. Займет эта процедура пару дней.

Телефоны

Справочная розничных магазинов: +7 495 744-00-87
Заказать швейную машину в Москве: +7 495 766-56-75
Заказать в Санкт-Петербурге: +7 812 536-22-92
Заказать в Казани: +7 843 518-75-75
Заказать в Нижнем Новгороде: +7 831 291-01-41
Промышленное оборудование: +7 499 158-06-87
Оптовые продажи: +7 495 744-00-87
Ремонт швейных машин: +7 495 718-86-02
+7 499 158-06-87

Принимаем платежи по картам

при поддержке Яндекс.Касса

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

©1996-2018 Торговый Дом Швейных Машин

info@thsm.ru

Наша группа Вконтакте

Продолжить выбор товаров

Оформить или изменить заказ