техобслуживание Janome419S в домашних условиях- она сильно "стучит"

мне необходима инструкция по тех обслуживанию Janome419S в домашних условиях- она сильно "стучит", а у нас в деревне нет Сервисного пункта- ближайший находится в 400 км в Алмаате, у меня нет автомашины и др возможности отвести туда шв. машинку!!! А мне там сказали: надо полимерные шестерни смазать солидолом -- а я думаю, что наверное необходима другая смазка для полимерно\металлических соприкасновений... Пожалуйста, помогите советом!!! С надеждой на помощь- Айжан.

Уважаемый Консультант! Моей машинке чуть больше 3 лет, ее купила мама незадолго перед своей кончиной. Я по образованию художник театрального костюма, но сейчас по семейным обстоятельствам- домохозяйка. Мне необходима помощь по тех обслуживанию Janome419S в домашних условиях (она сильно "стучит"),вернее- по ее "глубокой смазке", т.е. то, чего нет в Инструкции.

Сомневаюсь, что стучит по указанной причине. Иглы менять пробовали? Без ткани стучит? Смазки там на три года вполне должно хватить. Пишите письмо - отвечу ссылкой на сервис-мануал.

А письмо куда писать? Иглы ьеняла без ткани тоже пробовала,"по колесам стучала, стекла протирать пробовала, перезагружать не могу- нет у нее харддиска"(это из анекдота, извините)... Но работает нормально, тьфу тьфутьфу! Только, по-моему громче чем должна, даже соседи снизу слышат как стучит, правда у нас перекрытия панельные. Спасибо, что про смазку сказали, может я мнительная? Айжан

Внизу справа на рыжей полоске под телефонами указан почтовый адрес. Еще раз спрошу - без ткани стучит?