pfaff2023 не шьет

купила пфаф 2023, все правильно заправила и челнок и нитку, но не шьет, а если шьет 1см потом пропускает. а в низу србирает кучучу из ниток. помогите понять в чем проблема?

Проверить заправку верхней нити. Попала ли она в нитепритягиватель. Если внизу комок из ниток, в 99% виновата неправильная заправка.

Обратитеськ специлисту.Это неотзаправки ниток,здесь требуется регулировка механизмов.