Husqvarna Emerald 183 выскакивает шпулька в челноке

Добрый день! Приобрела Швейную машину Husqvarna Emerald 183 в сети магазинов "Швейный мир" в начале июня 2013г. Первое время работала безотказно, приносила удовольствие и я радовалась правильному выбору. Сейчас шить на ней невозможно- постоянно выскакивает шпулька в челноке и наматываются нитки в механизм. Шпулька вставлена правильно, винты пластины закручены, настройки машины не менялись. Подскажите, что делать? сразу

Добрый день! В апреле 2013г. приобрела Швейную машину Husqvarna Emerald 183 в сети магазинов "Швейный мир". Пользовалась ей всего три раза. Практически сразу стала выскакивает шпулька в челноке и наматываться нитка в механизме. Шпулька вставлена правильно, винты пластины закручены, настройки машины не менялись. Мастер в магазине по адресу: г.Казань, ул.Р.Зорге 37 причину установить не смог. Подскажите, что мне делать?